Regulamin Sklepu - MCMidgard

§1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w automatycznym sklepie serwera.
Sklep prowadzi sprzedaż dóbr cyfrowych (wirtualnych przedmiotów i usług) wykorzystywanych w grze Minecraft.
Wszystkie usługi oferowane w sklepie są własnością serwera, a Użytkownik nabywa jedynie prawo do korzystania z nich.
Korzystanie ze sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu oraz regulaminu serwera Minecraft.

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów (np. PaySafeCard, Przelew, BLIK, PayPal).
Realizacja zamówienia następuje zazwyczaj automatycznie, natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty.
W przypadku awarii systemu lub opóźnień operatora płatności, czas realizacji może wydłużyć się do 24 godzin.
Gracz zobowiązany jest do podania poprawnego nicku z gry podczas dokonywania zakupu. Błędnie wpisany nick skutkuje utratą usługi.

Aby otrzymać usługę, musisz być zalogowany na serwerze w momencie zakupu (zalecane) lub zalogować się niezwłocznie po nim.

Przedmiotem świadczenia są treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym.
Kupujący wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W związku z powyższym, Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy po zrealizowaniu usługi (dostarczeniu rang/przedmiotów).
Wszelkie próby wymuszenia zwrotu środków (tzw. Chargeback) będą skutkować permanentną blokadą konta na serwerze oraz zgłoszeniem sprawy do odpowiednich organów.

Dokonując zakupu, rezygnujesz z 14-dniowego prawa do zwrotu towaru, ponieważ usługa jest realizowana natychmiastowo.

W przypadku nieotrzymania zakupionej usługi w ciągu 1 godziny, należy zgłosić reklamację.
Zgłoszenia należy kierować na serwerowy Discord (kanał Ticket / Pomoc) lub drogą mailową.
Reklamacja musi zawierać potwierdzenie płatności (kod transakcji, zrzut ekranu potwierdzenia).
Administracja rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych.